Τα οικονομικά της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης

Η ηλεκτρονική διακυβέρνηση (e-governance) αποτελεί πυλώνα ανάπτυξης σε μια οικονομία και δημιουργίας νέων θέσεων εργασίας διότι συμβάλει στην αύξηση της παραγωγικότητας των υφιστάμενων πόρων και της αποτελεσματικότητας της οικονομικής δραστηριότητας.  Η   Η χρήση της τεχνολογίας στην δημόσια διοίκηση, στην εκπαίδευση, στο εμπόριο, στον τομέα της υγείας και αλλού, μπορεί να κάνει τη ζωή μας πιο εύκολη διότι εξοικονομεί χρόνο, κόπο και χρήμα.

Παραδείγματα υπάρχουν πολλά, λαμβάνουμε πληροφορίες ηλεκτρονικά μέσω του διαδικτύου, συμπληρώνουμε έντυπα και αιτήσεις, πληρώνουμε λογαριασμούς, διεκπεραιώνουμε τραπεζικές συναλλαγές, ψωνίζουμε αγαθά και υπηρεσίες κλπ.  Οι δυνατότητες το διαδικτύου και της ηλεκτρονικής επικοινωνίας είναι απεριόριστες και όσες χώρες αξιοποιούν τις τεχνολογίες πληροφοριών και επικοινωνιών, μπορούν να πετύχουν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα έναντι των άλλων χωρών.  Όλες οι χώρες της Ευρώπης έχουν θέσει ως στόχο τον εκσυγχρονισμό του κράτους και της δημόσιας διοίκησης με όχημα τις τεχνολογίες πληροφοριών και επικοινωνιών. 

Η Εσθονία αποτελεί ένα επιτυχημένο παράδειγμα στον τομέα αυτό και έχει προχωρήσει πολύ πιο μπροστά από τις υπόλοιπες χώρες.  Ενώ οι περισσότερες χώρες, ανάμεσα τους και η Κύπρος, βασίζονται στην προσφορά υπηρεσιών ηλεκτρονικά ή μέσω του κινητού τηλεφώνου, η Εσθονία έχει αναπτύξει ένα ολοκληρωμένο πλαίσιο ηλεκτρονικής διακυβέρνησης, το οποίο αποτελείται από συστήματα που συνδέονται μεταξύ τους και έχουν τη δυνατότητα να επικοινωνούν μεταξύ τους, χωρίς να επηρεάζεται η προστασία των προσωπικών δεδομένων του πολίτη.

 Έτσι, όταν κάποιος υποβάλει μια αίτηση ηλεκτρονικά, η οποία προϋποθέτει καθαρό ποινικό μητρώο, πιστοποιητικό υγείας, πιστοποιητικό από τον φόρο ή από το κτηματολόγιο, ακόμα και από την τράπεζα, όλα μπορούν να γίνουν πολύ γρήγορα και η αίτηση να προχωρήσει.  Όλες οι υπογραφές γίνονται ηλεκτρονικά και πολίτης δεν χρειάζεται να μετακινηθεί από το σπίτι του.  Στην Κύπρο, για να υποβάλει κάποιος μια αίτηση σε υπηρεσία του δημοσίου, είτε πρόκειται για εργασία, είτε για στεγαστική χορηγία, είτε για το Ελάχιστο Εγγυημένο Βοήθημα, χρειάζεται μερικές μέρες μέχρι να μαζέψει όλα τα πιστοποιητικά. 

Ο χρόνος που εξοικονομείται με τη χρήση μιας ολοκληρωμένης εφαρμογής ηλεκτρονικής διακυβέρνησης είναι τεράστιος.  Στην Εσθονία η εγγραφή εταιρείας γίνεται μέσα σε μερικές ώρες και η επιστροφή φόρου από το κράτος σε δύο μέρες (το ίδιο και η πληρωμή βέβαια).  Ο κάθε ένας μπορεί να αντιληφθεί τα άμεσα οφέλη της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης στο δημόσιο και σε όλους γενικά τους τομείς της κοινωνίας. 

Τα μεγάλα οφέλη όμως θα διαφανούν αργότερα, όταν οι πόροι που εξοικονομούνται θα επενδυθούν σε άλλους τομείς της οικονομίας.  Η επένδυση στην ηλεκτρονική διακυβέρνηση είναι επένδυση στην οικονομία και επένδυση για μια καλύτερη κοινωνία.  Αν η Κύπρος καταφέρει να προχωρήσει μπροστά από τις υπόλοιπες χώρες της Ευρώπης, εκτός από την Εσθονία βέβαια, τότε θα αποκτήσει ανταγωνιστικό πλεονέκτημα έναντι των εταίρων της.

Μάριος Μαυρίδης, οικονομολόγος, βουλευτής Κερύνειας